Уточнить наличие и цену, оплатить покупку и получить чек; сообщить о повреждённой упаковке и спросить о порядке обращения.
Как устроена фраза
Бар ма? спрашивает о наличии сейчас, қашан келеді? — о времени ожидаемого поступления. Картамен төлей аламын ба? сочетает -мен («картой») и -й алу («мочь»). В Қаптаманы бірге тексерейік слово қаптаманы имеет окончание -ны: речь об определённой упаковке перед вами. Возврат здесь — только тема уточняющего вопроса; урок не обещает обмен или возврат в любой ситуации.
Полезные фразы
Прочитайте, вспомните значение и произнесите вслух. Затем сравните с аудио.
Қазір бұл дәрі бар ма?
Это лекарство сейчас есть?
Өкінішке қарай, қазір жоқ.
К сожалению, сейчас нет.
Басқа филиалда бар ма?
Есть ли в другом филиале?
Қашан келеді?
Когда поступит?
Бағасы қанша?
Сколько стоит?
Картамен төлей аламын ба?
Можно оплатить картой?
Чекті беріңізші.
Дайте, пожалуйста, чек.
Қаптамасы бүлінген сияқты.
Кажется, упаковка повреждена.
Қаптаманы бірге тексерейік.
Давайте вместе проверим упаковку.
Қайтару тәртібін түсіндіріңізші.
Объясните, пожалуйста, порядок возврата.
Осы мәселе бойынша кімге хабарласуға болады?
К кому можно обратиться по этому вопросу?
Чегім сақталған.
Чек у меня сохранился.
Диалог
Диалог озвучивают Айгүл и Даулет. Имена персонажей могут отличаться.
Қазір бұл дәрі бар ма?
Это лекарство сейчас есть?
Өкінішке қарай, қазір жоқ.
К сожалению, сейчас нет.
Басқа филиалда бар ма?
Есть ли в другом филиале?
Тексеріп көрейін. Мына филиалда бар екен. Мекенжайын жазып берейін.
Проверю. Оказывается, в этом филиале есть. Запишу для вас адрес.
Рақмет. Ал мына термометрді аламын. Картамен төлей аламын ба?
Спасибо. А этот термометр я возьму. Можно оплатить картой?
Иә, болады. Алдымен қаптаманы бірге тексерейік.
Да, можно. Сначала давайте вместе проверим упаковку.
Жақсы. Төлегеннен кейін чекті беріңізші.
Хорошо. После оплаты дайте, пожалуйста, чек.
Әрине. Чекті сақтап қойыңыз.
Конечно. Сохраните чек.
Проверьте понимание
Сначала выберите ответ мысленно. Затем откройте разбор и объясните свой выбор.
1. Товара нет в этой аптеке. Как спросить о другом филиале?
- Қаптамасы бүлінген сияқты.
- Бағасы қанша?
- Басқа филиалда бар ма?
- Чегім сақталған.
Ответ и объяснение
Басқа филиалда бар ма?
Басқа филиалда — «в другом филиале»; бар ма? спрашивает о наличии.
2. Как сообщить о предполагаемом повреждении упаковки, не делая вывода о причине?
- Қаптамасы бүлінген сияқты.
- Қаптаманы бірге тексерейік.
- Қайтару тәртібін түсіндіріңізші.
- Өкінішке қарай, қазір жоқ.
Ответ и объяснение
Қаптамасы бүлінген сияқты.
Бүлінген — «повреждённая», сияқты — «кажется / похоже». Фраза описывает наблюдение, не устанавливая причину.
3. Выберите форму: «Можно оплатить картой?»
- Картаға төлей аламын ба?
- Картаның төлей аламын ба?
- Картаны төлей аламын ба?
- Картамен төлей аламын ба?
Ответ и объяснение
Картамен төлей аламын ба?
Карта + мен обозначает средство оплаты: «картой». Частица ба пишется отдельно.
Теперь ваша речь
Сначала разыграйте покупку: наличие, цена, оплата и чек. Затем отдельный эпизод: покупатель замечает повреждение упаковки, а провизор предлагает проверить её и уточнить порядок обращения. Не обещайте автоматический возврат.
- Спросил(а) о наличии или оплате
- Описал(а) проблему без обвинения
- Попросил(а) объяснить следующий шаг
Пример ответа
Қаптамасы бүлінген сияқты. Чегім сақталған. Қаптаманы бірге тексерейік. Қайтару тәртібін түсіндіріңізші. Осы мәселе бойынша кімге хабарласуға болады?